Im nebenstehenden Fall nehmen „Lettershop“ und „Logistik-Partner“ eine Daten- verarbeitung im Auftrag wahr. Die „Firma“ ist im Besitz und damit Eigentümer der Kundendaten. Sie bedient sich externer Unterstützung für die postalische Werbung und den Warenversand. Verantwortlich für die Kundendaten ist…
Autor: Redaktion
„Bitte Lächeln“ – der Chef sieht alles!
Fall: Die Videokameras in den Salons einer Friseurkette sollten nicht nur Diebstähle und Einbrüche verhindern. Sie wurden auch für das „Mitarbeiter-Coaching“ in Sachen Kundenorientierung und sparsamer Verwendung der Haarpflege-Mittel eingesetzt: Anrufe aus der Zentrale forderten die Mitarbeiter auf, freundlicher zu lächeln oder…
Bußgeld wegen unbeachteter Werbewidersprüche
Stellen Sie sicher, dass Sie die Widersprüche Ihrer Kunden und Interessenten zur Nutzung oder Übermittlung ihrer Daten für Werbezwecken beachten. Ansonsten könnten Sie zur Kasse gebeten werden! Ein Widerspruch macht die Nutzung der Daten für Werbung unzulässig! Fall: Eine Bank…